Entre comunicar y organizar
Los seres humanos han aprendido a trabajar juntos para realizar tareas en este mundo complejo, desde la Prehistoria hasta la Revolución Industrial se han establecido organizaciones. La actividad primaria de la organización, que se basa en la cooperación, es coordinar las actividades de unas personas con otras para lograr sus metas y finalmente para sobrevivir y prosperar. Asimismo, no debemos olvidar que la comunicación es el proceso que permite a las personas coorientar sus conductas. Es la herramienta que utilizan las personas para establecer y mantener relaciones afectivas. Da poder a la personas para establecer relaciones interpersonales. Las organizaciones están en todas partes. Cada uno de nosotros tiene muchas afiliaciones de organización. No solo pertenecemos a una amplia gama de organizaciones, sino que también interactuamos y buscamos los servicios de una gama aún más amplia de organizaciones. Una meta básica de la organización es luchar por un balance productivo entre la estabilidad (orden) y el cambio (desorden).
Las organizaciones se clasifican según las formas en que ayudan a crear y a mantener a la sociedad moderna. Están las organizaciones orientadas hacia la producción económica: producen beneficios, fabrican productos, ofrecen servicios a los consumidores. También, encontramos a las organizaciones orientadas hacia fines políticos. Estas generan y producen poder y control dentro de la sociedad. Además, están las organizaciones orientadas a las metas de integración: ayudan a mediar y resolver la discordia entre grupos y miembros individuales de la sociedad. Por último, encontramos a las organizaciones orientadas hacia las metas de mantenimiento de los modelos. Estas promueven la regularidad y el desarrollo cultural y educativo dentro de la sociedad.
Las organizaciones no solo son una parte inevitable de la vida moderna sino que la vida de organización se ha vuelto excesivamente compleja. Cada organización esta en un estado de flujo, desarrollando e instituyendo nuevas actividades, normas y direcciones en un intento por adaptarse a cambios y a restricciones del entorno. Los miembros de la organización necesitan de información clara, pertinente y completa para estar conscientes y ser afectivos. La información es una mercancía extremadamente poderosa en la vida de organización.
Cabe señalar, que la comunicación organizacional es el proceso por medio del cual los miembros recolectan información pertinente acerca de su organización y los cambios que ocurren dentro de ella. La comunicación organizacional sirve a una función crucial de recolección de datos para los miembros de la organización, al proporcionarles información con sentido. Por este motivo, la comunicación y la organización son actividades humanas fuertemente relacionadas. La información es la variable mediadora que conecta la comunicación con la organización. Al comunicar las personas crean, intercambian y responden a mensajes al crear significados. La información representa los datos procesados de los significados que crea la gente. Cada significado que creamos nos proporciona un poco de información distinta. Las personas pueden demostrar organización como resultado de una comunicación efectiva y del uso de información.
El proceso de la organización se refiere tanto a la actividad en la que se comprometen las personas, como el resultado exitoso de esa actividad. Organizar, como verbo se refiere al proceso de desarrollar actividades coordinadas. Las personas pueden comprometerse en la organización de manera intrapersonal e interpersonal. Asimismo, no debemos olvidar que el termino organización identifica entidades estructurales como empresas, industrias, hospitales y agencias gubernamentales. Las organizaciones están organizadas sólo mientras cooperen sus miembros. Podemos reconocer el resultado de la organización (sustantivo) sólo cuando se logra el proceso de organizar (verbo). Los miembros de la organización están continuamente comprometidos en un proceso de organización y de reorganización. Conforme entrelazan sus comportamientos, comienzan a mostrar organización. La comunicación humana es el proceso que utilizan estos miembros de la organización para facilitar el desempeño de las actividades coordenadas.
En resumen podemos decir que tanto la actividad de comunicar como la de organizar cumplen una labor destacada en el proceso evolutivo de las personas. Sin embargo, en las áreas organizacional y empresarial, juegan un papel aún más rutilante. Por eso, la importancia de estos dos factores.
